Através dos sistemas de gestão da Inovadora, Novo Hamburgo dobrou o atendimento no laboratório público da cidade: o número de exames mensais pulou de 25 mil para 55 mil com o mesmo número de equipamentos e mesma equipe. Outros destaques são o portal do cidadão (onde podem ver suas consultas e resultados de exames via internet), lembretes de consultas aos pacientes via torpedo, uso de tablets pelos profissionais da saúde no atendimento, georreferenciamento na prevenção de epidemias e muito mais!